How the West Was Won Serco

Αξιομνημόνευτη Δοκιμασία για την Serco

Δημοσιεύθηκε στις 5 Δεκ 2013

Ιστορικό

Η Serco είναι μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών και ιδιωτικοποίησης, που βελτιώνει τις υπηρεσίες μέσω της διαχείρισης των ανθρώπων, των διαδικασιών, της τεχνολογίας και των ακίνητων περιουσιών αποτελεσματικά. Με περισσότερους από 70.000 υπαλλήλους, η Serco παρέχει υπηρεσίες υψίστης σημασίας για κυβερνητικούς και ιδιωτικούς πελάτες σε περισσότερες από 30 χώρες. Ως εταιρεία που είναι αφιερωμένη στη βιώσιμη ανάπτυξη, η Serco έθεσε τις αρχές που ορίζουν μια υπεύθυνη και βιώσιμη επιχειρηματική δραστηριότητα σαν κεντρικό θέμα της διάσκεψης με τίτλο «Responsibility 2 Opportunity».

Ο Διευθυντής Διασφάλισης της Serco προσέγγισε την Catalyst αναζητώντας ένα επιχειρηματικό παιχνίδι που θα παρείχε ένα κοινό περιβάλλον και εμπειρία για την διοίκησή τους ανά τον κόσμο, προκειμένου να ερευνήσουν τις βασικές δεσμεύσεις ενώ παράλληλα να δουλέψουν μαζί για να βρουν ένα διασκεδαστικό και συναρπαστικό τρόπο σε διάφορους κλάδους και λειτουργικά τμήματα.

Επιλέγοντας την Catalyst και το πρόγραμμα "How The West Has Won"

Έχοντας την ευκαιρία να συναντηθούμε με αρκετά άτομα από την ομάδα διαχείρισης μας κατά τη διάρκεια μιας εκδήλωσης στο Barbican, ο Διευθυντής Διασφάλισης δήλωσε: «Ήμουν σίγουρος από την ώρα που απλά μίλησα μαζί τους, ότι κατάλαβαν τι έψαχνα και θα τα κατάφερναν.”

Μαζί επιλέξαμε το πρόγραμμα How the West Was Won για το Συνέδριο της Serco καθώς πιστεύουμε ότι πληρούσε πολλούς από τους στόχους τους. Δουλέψαμε επίσης μαζί προκειμένου να σχεδιάσουμε ειδικά την εκδήλωση έτσι ώστε να:

  • Να απευθύνεται σε τέσσερα βασικά κεντρικά θέματα
  • Παρέχεται δομημένη ανατροφοδότηση γύρω από ένα συγκεκριμένο πλαίσιο.

Την ημέρα εκείνη

Το πρόγραμμα «How The West Was Won» διοργανώθηκε κατά την διάρκεια της απογευματινής συνάντησης της πρώτης ημέρας, στο διήμερο συνέδριο της Serco.

Επιστροφή στην επένδυση

Μετά την ολοκλήρωση της εκδήλωσης, η Serco περιέγραψε το πώς τους φάνηκε το πρόγραμμα How The West Was Won:

  • Βοήθησε να μεταφερθούν τα κατάλληλα μηνύματα σε όλους τους αντιπροσώπους και παρείχε σημείο έναρξης από όπου θα ξεκινούσε το νέο επιχειρηματικό πλαίσιο.
  • Κέντρισε την προσοχή των αντιπροσώπων και τα μηνύματα που μεταφέρθηκαν σίγουρα θα τα θυμούνται για καιρό.
  • Έδωσε την δυνατότητα στους αντιπροσώπους στο τέλος του συνεδρίου να αναλάβουν δεσμεύσεις τις οποίες θα ακολουθήσουν προκειμένου να ξεκινήσουν ένα ευρύτερο καινούριο πλαίσιο διοίκησης.
"Αφού μας έδωσαν μια ξεκάθαρη σύνοψη, έφευγες από το συνέδριο έχοντας ζήσει μια εκπληκτική εμπειρία για την οποία θα μιλάμε για καιρό ακόμα. Το How The West Was Won μετέδωσε σημαντικά μηνύματα με έναν επαγγελματικό αλλά συνάμα εξαιρετικά διασκεδαστικό και συναρπαστικό τρόπο. Ο διοργανωτής ήταν εξαιρετικός και μας βοήθησε να σχεδιάσουμε όλα τα σωστά μηνύματα και τις επιχειρηματικές αλλαγές που θέλαμε να πετύχουμε. Ήμουν επίσης πολύ ευχαριστημένος με την ευελιξία σας στο να προσαρμόσετε το παιχνίδι έτσι ώστε να ταιριάζει στις ειδικές ανάγκες της εταιρείας μου."Η Serco για την Catalyst Teambuilding

Όλες οι Μελέτες Περιπτώσεων